听到接听员放下电话，冯啸辰这才走上前去。郭强抢先一步走到了柜台前，对那接听员说道：“小李，是装备工业公司的冯总，还有罗冶的王厂长、林重的刘厂长，他们是连夜坐车赶过来看望咱们的。”
柜台后面的那位接听员站起来了，和冯啸辰等人点头施礼。这是一位20刚出头的女孩子，长得清秀可人，也许是因为见到几位领导，她的脸上略有一些腼腆之色。郭强又转回头，向冯啸辰等人介绍道：“这是小李，李佳楠，中心的客服。她是新阳工业大学毕业的，分配到新阳二化机当技术员，这次是被新阳二化机派到服务中心来工作的。对了，王厂长，昨天接您电话的就是她。”
听到郭强这样说，李佳楠连忙向王伟龙鞠躬，说道：“对不起，王厂长，昨天我脱岗了，我向您检讨。您打电话来的时候，我去给陈总工拿包扎伤口用的绷带了，所以耽误了接听……”
“不，小李同志，你不用解释，应当做检讨的是我。”王伟龙打断了李佳楠的话，诚恳地说：“我不知道中心这边出了事，不分青红皂白就批评了你，这是我的错，请你原谅。你们能够在这样艰苦而且危险的环境下坚持工作，非常了不起。我将代表罗冶，为你们发一笔每人500元的特殊贡献奖，这笔钱由罗冶支出，不计算在服务中心的预算里。”
“我们林重也要给你们发奖，标准嘛，就照王厂长说的好了。这笔钱我回去就让财务给你们拨过来，与你们服务中心的预算无关。”刘旺也说道。
售后服务中心是由各家企业联合建立的，预算来自于各企业的拨款，金额是固定的。要给售后服务中心的人员发资金，只有冯啸辰有这个权力，王伟龙他们是不能直接干涉服务中心内部管理的。不过，王伟龙声称这笔钱从罗冶账上支出，不计算在服务中心的预算之内，这就不算是越权了，这样的钱可以算是一种赞助。
听到两位厂长都发了话，郭强把目光转向了冯啸辰。冯啸辰明白他的意思，便笑笑说道：“王厂长和刘厂长有这样的好意，大家理应给点掌声啊。”
大家其实都在等着冯啸辰的这句话了，听他一说，众人齐刷刷地鼓起掌来。售后服务中心都建在海外，工作人员算是驻外人员，收入是比较高的，但能够拿到一笔1000元的额外奖金，大家还是非常欢喜的。王伟龙说要给大家发奖金的时候，大家并没有马上鼓掌，那是因为他们都知道这件事还必须得到冯啸辰的同意，否则就名不正言不顺了。别看郭强是由罗冶派来的，如果冯啸辰不点头，郭强也不敢把王伟龙的指示真的落实下去。
冯啸辰笑着抬起手，做了一个请大家安静的手势，然后说：“王厂长和刘厂长给大家发的奖金，主要是为了给大家压惊，大家就接受这个好意吧。不过王厂长刚才说大家是在艰苦而且危险的环境中工作，这个说法我只能接受一半。大家的工作很艰苦，这一点我是认同的，但要说危险，我是不赞成的。”
“这……”
郭强想说点什么，却又不知道说啥好了。他扭头去看自己的同事们，发现大家脸上的表情都有些僵了，估计不少人都在腹诽着冯啸辰的话。昨天刚刚发生了歹徒打砸的事件，今天冯啸辰居然说危险这件事是他不赞成的，这算个什么领导呢？
冯啸辰看出了大家的意思，他说：“国家不能把自己的工人置于危险的境地，国家也不会把自己的工人置于危险的境地。我向你们保证，打砸查汶中心的歹徒，一定会被绳之以法，并受到严厉的惩罚。而这样的事情，也必然是最后一次，你们将会受到查汶地方警察的全面呵护，你们的工作将不会再有任何风险。”
“这个……”郭强迟疑了一下，然后冲着冯啸辰他们一行说：“冯总，有些情况我还要向您汇报一下，要不请你们几位领导到我办公室去坐坐吧。”
冯啸辰一行随着郭强来到了办公室，郭强请众人在沙发上坐下，关上办公室的房门，然后才坐在几位领导对面的一张椅子上，低声地说：“冯总，王厂长，刘厂长，我要向你们汇报一下情况。我昨天晚上又和查汶警方交涉过了，我感觉到，他们在这件事情上的态度并不积极，甚至有点像是要包庇那些歹徒一样。所以刚才冯总说这样的事情必然是最后一次，我觉得……”
说到这，他没有再说下去，但那意思是很明白的，也就是不赞成冯啸辰的表态，只是不便直接说出来而已。
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