这时，顾瑶也到了，她走进大堂看到我们几个都在，然后走向我问道：“客人在哪个房间？我们一起过去吧。”
我再次问道：“你确定这事不让高峰亲自来？”
顾瑶的目光投向我问道：“你没有告诉你朋友，高峰是酒店的管理层人员吧？”
这一瞬间我很想撒谎说已经告诉了，但是谎言到嘴边就自动憋回去了，可能是因为顾瑶真心的帮了我那么多，面对她我反而不舍得用谎言欺骗，所以我如实的说道：“我没告诉他高峰的身份。”
顾瑶松了口气，对我说道：“那就行，接下来的事交给我吧。”
我对顾斓说道：“你也跟着，刚刚怎么和你说的，你照办就行了。”
顾斓狠狠的瞪了我一眼，跟在顾瑶的身后走向电梯的位置，孙海东带着保洁也跟了上来，在电梯里面，顾瑶告诉保洁，就说高峰是个普通客人，委托她转达的道歉信，而保洁大姐也是出于好心，才做了这样的事。
这其中的事肯定不止这么简单，一个保洁怎么可能查客人信息？
我分析应该是高峰让前台去查的信息，然后告诉保洁去做的这件事。
保洁大姐可能多多少少有点委屈吧。
来到黎蕊的房门外，我按下了门铃后，听到黎蕊在里面小心翼翼的问道：“谁？”
我站在门口回应道：“是我，方旭。”
听到我的声音后，黎蕊快速的打开了门，眼里带着一丝欣喜，看到我身边的还有其他人的时候，黎蕊明显吃了一惊，眼里的欣喜也消失不见，她应该是没想到还有其他人吧，顾瑶应该也注意到了这个细节，短暂的愣神之后问道：“他们是……”
顾瑶主动走上前道歉说道：“您好，我是悦享假日酒店的董事长兼总经理，我叫顾瑶，我身边这位是顾斓，负责假日酒店后勤工作的，我们是专程登门向您解释那张道歉卡片的事，客人在酒店大堂不小心撞到了你，然后委托我们酒店查询了您的房间，并且让客房保洁将一封道歉信放在了您的床上，这件事本无恶意，只是我们做事的方式有些欠缺，我们一起过来是专程给您道歉的，希望您能接受。”
说罢，顾瑶还真的弯腰道歉。
黎蕊不知道我和顾瑶之间的关系，她也的确被这件事吓到了，面对顾瑶的道歉，她表现的很不开心，站在门口说道：“你们帮其他客人调查我的入住信息，已经侵犯了我的个人隐私权，这么大的酒店，难道这点常识都没有么？”
我瞥了一眼顾斓，顾斓很不情愿的道歉说道：“对不起，是我们工作疏忽了，还请您原谅。”明眼人都看得出来，顾斓这道歉缺乏真诚。
顾瑶帮忙说道：“我们应该事先征求到您的同意，再决定是否将卡片送到您的房间，抱歉，是我们疏忽了，这位保洁工作人员，就是今天放卡片进来的，您的房间没有进入过其他异性，还请您放心入住，如果您觉得不满意，我可以马上安排您换其他的房间。”
我站在门外对黎蕊说道：“我也有错……”
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