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一楼大厅,王书瑶有些紧张地跟在一旁,看罗深从容而淡定,与外籍客人们毫无障碍地用外语交流着,基本上都是她能听懂的内容。
“实在太好了,已经联系上你们的翻译,他正在赶过来。”罗深站在大堂的影壁前,向王书瑶望了一眼仍用英语说道:“书瑶,沏茶,招待贵客要用最好的茶叶。”
王书瑶答应一声往茶厅走去,听到身后罗深继续与客人交谈着。
“很荣幸各位能选择辰东酒店,在等候翻译的时间里,请允许罗深向大家简单介绍一下我们的酒店,”罗深转身指着影壁上的几个大字,用中文念了一遍,再用外文解释道:
“进店为家,宾客至上,只要进了我们酒店的门,就是我们最尊贵的客人,请大家把这里当成自己的家。这是我们酒店创始人莫振南老先生经营酒店的宗旨,也是他传给后辈子孙的家训。”
“噢……”贵客们同时发出惊叹,望着古色古香又磅礴大气的影壁,有人说道:“看来这位老先生很热爱他的酒店。”
“当然,”罗深微笑着说,眼睛余光里看到通向停车场的玻璃感应门前,不知何时站了一位白发的老人,她目光又回转到客人这边,“我们每一位员工都很热爱我们的酒店,以店为家,是我们每一位员工所奉行的宗旨。”
她中途将“以店为家”四个字用中文念了一遍,再用英文进行解释。一边说一边回眸向王书瑶那边看去,王书瑶点头,暗示已经备好茶水,客人可以过去了。
大厅另一边的电梯门打开,黄文静冲了出来,马上又收住风风火火的势头回复稳重,目光四下一望,看到正跟外籍客人站在一起的罗秘书,欣喜地正要过去,却在看到一个熟悉的身影时又停住脚步,转身向他走去。
是莫司晨,他正站在大厅的柱子旁静静望着大堂影壁的方向。
“总经理,”黄文静轻唤一声,“刚刚您家里来的电话,让你下楼接……呃……”
黄文静突然停住,莫司晨皱眉望过去一眼,发现助理秘书目光正瞧着一个方向,然后听到她惊讶地继续说道:“老爷子……在那里……”
莫司晨转身,看到了站在玻璃门边的白发老人,他忽然笑了,迈步朝那边走去,耳朵却仍在倾听着大厅另一边的声音。
“这位老先生现在还健在吗?”有客人还维持着对莫老先生的兴趣。
“老先生现在八十岁了,托大家的福,身体很好,”罗深一边说话,一边指引客人走向十几米外的茶厅,“大家请到那边稍坐,边喝杯茶边等。”
门边,莫司晨欣喜地叫了一声:“爷爷,”上前轻扶白发老人手臂,“你怎么来了?是要微服私访吗?”
这位就是罗深刚刚提到的莫振南老先生了,他也是莫司晨的爷爷,黄文静口中的“老爷子”。
“说对了,我来看看你们这些小子有没有偷懒,”莫振南笑咪咪地,眼睛望着茶厅那边,“看起来还不错,你刚刚当上执行董事,员工们的工作质量就提高了不止一个档次呀。”
莫司晨有些汗颜,顺着爷爷的目光望过去,“我还什么都没做呢,爷爷是在取笑我吧。”
“嗯,可是我以前没见过这么好的前台接待服务啊,”老爷子目光清亮,“这不是你的功劳吗?”
莫司晨知道爷爷话中含着戏言,讪讪地道:“这个,看来我必须要表扬人事部的识人眼光了,为我挑了一位这样的秘书。”他巧妙地澄清那边那位并不是前台接待。
莫振南沉吟着,“原来她是你的新秘书,看来,她很适合做酒店事业。”说着向孙子看了一眼,“你是不是私下里教过她什么?”
莫司晨惊愕地瞪大眼睛,“什么意思啊?爷爷……”
“不然,她刚进公司为什么就能把我的家训理解得那么通透?”莫振南道,“以店为家……不错不错,我看她把这点贯彻得很好。”
莫司晨好笑地,“爷爷,你忘记了吗?酒店宗指就是家训,这些都写进公司历史里了,每位员工都知道啊,为什么单单说她会理解……呃,你听得懂他们讲话?”
莫振南眨眨眼睛道:“你以为爷爷是笨蛋吗?外文中间夹着几个中文音我总还是听得出来的。”
“中文音……”莫司晨见爷爷已经迈步走向电梯,忙跟了上去,进了电梯时突然道:“哎呀,就只有爷爷的名字是中文音嘛……”
莫振南望了望孙子,见他按了三十七层的按钮,点头道:“嗯。你反射弧还蛮长的。这么说吧,我来了有一会儿了,看到的内容比你多,你那个秘书说的话虽然我听不懂,但她是在真诚地要把我们的酒店介绍给客人,她是真的热爱着辰东,所以我知道她在说什么,我想,她说的,就是我想说的。”
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