胡兰花没想到,自己的儿子姜涛,居然胳膊肘往外拐。然而,当着万雨涵的面,她又不好发作,只好对电话那头的客服人员吼道:“好好好,就依你们,这下子满意了吧?让你们的工程师赶紧上门,我们还等着用热水器呢。”
“是这样的,女士,现在已经是晚上八点多了,我们的工程师都下班了。你看这样,明天上班之后,我们第一时间派出人员为你们上门维修,你看可以吗?”
“那怎么行!我们还等着用呢!必须现在,马上,安排你们的人来给我们修!”胡兰花一听还得等到明天早上,哪里肯依,火气噌地一声就上来了。
“那我先确认一下,我们的工程师能否加班上门维修。不过,加班费是需要你们出的。”客服人员在电话那头客客气气地说道。
“什么!简直太可笑了,你们的人加班,加班费为什么要从我们客户身上出?你们是不是要这么欺负人,啊?小涛,过来,给我录音,我要到消费者协会去告他们!这都是什么破规定,居然加班费也要我们出!退货退货,你们的热水器,我们不要了!”胡兰花听对方提出了这么无礼的要求,立刻忍不了了。
正坐在客厅里的万雨涵,虽然不知道电话那头的客服人员说了什么,但是,从胡兰花咋咋呼呼的话中,也了解了个大概。她现在在意的,不是热水器厂家的规定是不是过分,而是在意胡兰花的态度。
稍微一不顺着她的意思来,就要搞事情……万雨涵不禁在心中嘀咕起来,这以后……自己要是真成了她的媳妇儿,不知道她们两个人还要闹多少矛盾呢。
“哎呀妈,快点让他们上门维修就完了嘛,干嘛在电话里跟别人呛呛起来?”姜涛也觉得胡兰花的表现有些过了,再加上万雨涵正在旁边看着呢,万一让她觉得未来的婆婆不好相处,不同意跟自己的婚事,那不是就因小失大了嘛。
“你这个败家子!他们可是在讹人呐,你就这么依了他们?”胡兰花见姜涛居然不为自己说话,忍不住开始骂姜涛。
万雨涵在一旁皱了皱眉。
这一个细节动作,被姜涛看在了眼里,心中一咯噔,生怕雨涵就此对胡兰花心生反感。于是,他立刻走过去,夺过胡兰花手中的电话,对电话那头的客服人员说:“听我的,你们赶紧派人上门维修吧。”
客户人员再次将上门费和加班费,以及另外更换或者维修零件会收费的事情,一一说给了姜涛听。在确认他没有问题之后,这才答应立刻安排工程师上门。
挂了电话,姜涛看着万雨涵,故作轻松地笑了笑:“好了,很快就会有人上门维修热水器了,今天晚上可以洗澡了。等一会儿洗完澡,你先好好休息吧,今天舟车劳顿,辛苦你了。”
万雨涵还没有说话,一旁的胡兰花先骂开了:“你同意他们的要求了?你这个败家子!我真是白养你这么多年了,一点儿我的精明劲儿都没学到,倒跟你爸一样,一个窝囊样儿!”
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