一个冷冰冰的总是拒人以千里之外的人是不受欢迎的，这种“冷冰冰”被人冠以“冷漠”、“无同情心”、“无包容心”等称号，比如下面的父母。
越战结束后，一个幸存的美国士兵打完仗回到了美国，在回家前给父母打了一个电话。
“爸爸，妈妈，我要回家了！但我想请你们接受我的一位朋友一起回家。”
“当然可以，我们见到他会很高兴的。”父母答道。
“有些事必须告诉你们，他在战争中受了伤，失去了一只左胳膊和一条左腿，希望你们能喜欢他。”儿子继续说道。
“我很抱歉听到这个事，”母亲说，“也许我们可以帮他找一个其他的地方。”
但儿子坚持道：“不，我希望我们在一起。”
父亲说：“儿子，你知不知道自己在说什么，这样一个残疾人，完全没有自理的能力，他会带来巨大的负担的，所以，我们不想这样，你还是快回家吧。”
儿子没有回答，挂断了电话。
然而几天后，这地父母接到了警方的电话，说他们的儿子从楼顶坠楼自杀了，原来这个儿子所说的“朋友”就是他自己。
儿子的试探性询问，得到的是父母的冷漠以对。面对父母的“不能容忍”，最终儿子放弃了生命。或者我们可以说，这个士兵所想寻求的“包容需求”没有得到满足而引发了这场悲剧。
所以，我们生活在这个世界上，每天都在与人打交道，具备良好的包容之心——满足他人的包容需求是很有必要的。这可以让彼此感觉到更多的情感上的幸福，比如关爱、温暖，也能为我们带来更多的人际资源。
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