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如果一个人向他人敞开心扉，吐露自己的心声，是否就意味着良好人际交往的开始呢？未必。因为如果你的一言一语毫无真诚之表现，对方也会敬而远之。
1968年，美国心理学家安德森开展了一个颇有趣味的实验调查。安德森筛选出了500个描述人的个性品质的形容词组成了一张调查表。所有参加调查的人都需要在这张类似“菜谱”一样的调查表上选出自己最喜欢的品质，之后再选出自己最厌恶的德行。
当所有的调查数据经过统计分析后发现：在被调查者最喜爱的8个形容词中，有6个是直接与“真诚”相关的，分别是：真诚的、诚实的、忠实的、真实的、信得过的、可靠的；而撒谎、虚伪、作假和不老实是他们最厌恶的品质。也就是说，真诚最受人欢迎，不真诚令人生厌。
人们为什么如此看重人与人之间的真诚呢？
心理学家研究发现，真诚会让对方感到安全，进而对你产生信任。如果对方感觉不到你的真诚，他们则会下意识地觉得被欺骗，同时产生一种不确定感，本能地担心你会对他造成伤害。因此，与你的交往会让对方处于高度自我防备状态，也可能使对方选择停止交往。
在创业初期，李嘉诚曾经因产品的质量问题造成了空前的危机：被客户退货、银行催款、原料商要账等等。面对工厂开工不足的局面，他不得不裁减员工，但被裁的员工有的赖着不走，有的则是家属来厂闹事；留下的员工也为自己的生计和工厂的前途忧心忡忡。整个工厂都人心惶惶，士气低落。面对这一切，李嘉诚痛苦不堪。
细心的母亲发觉了儿子所处的困境，于是把儿子叫到跟前，给李嘉诚讲了这样一个故事：
很久以前，潮州城外的桑埔山上有一座寺庙，庙里的主持云寄和尚是个很有智慧的高僧。云寄老了，想在自己的两个弟子一寂和二寂中挑选一个人继承他的衣钵。于是，他就给两个弟子出了一道题来考验他们。
他把两个弟子叫到方丈室，交给他们每人一袋谷种，让他们去播种，等到谷子成熟丰收后再来见他，并且说，谁种出来的谷子产的粮食多让谁做未来的住持。
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