刘艳有些意外，也很疑惑，为什么方志强会给自己打来电话，不过还是笑着对那个男子说了一句：“抱歉，我去接个电话。”
“喂，强子，怎么了？”接通电话的刘艳，疑惑的问道。
“在哪呢？”方志强的话很简短。
“在一家公司做售后啊。”刘艳也简单的回答道。
“怎么样？比你想象的要难吧？”方志强用有些幸灾乐祸的语气说道。
“嘿你这人，正事儿上没你，就会在一旁说风凉话是吧？是不是皮又痒了？”刘艳一听这话，就气得想挠方志强。
“言归正传，这一次的下访活动，核心是证明我们的产品没有任何质量问题，也不存在任何虚假宣传的行为，你能做好吗？”方志强认真的说道。
“小看我是吧？这些你不说我也知道！放心吧，我会处理好的。”刘艳说道。
“好，那你告诉我，想要达到我们这个核心目的，需要怎么做？”方志强继续问道。
“当然是用事实说话啊，只要我们的产品没有问题，他们自然无话可说。”刘艳不以为然道。
“那我们达到这个核心目的的目的又是什么？”方志强继续追问道。
“不是强子你有话就直说，别拐弯抹角的，知道我听不懂。”刘艳有些不耐烦的道。
“刘艳，我们的最终目的还是要让客户对我们的产品和服务满意，让他们心甘情愿的选择我们的产品。”方志强语重心长道。
“这个估计有点难度，我这刚刚接触的第一家公司，就已经让我差点骂起来了，那家伙简直就是个无理取闹的混蛋！”刘艳说到这里，从卫生间里往外看了看，故意压低了声音，毕竟这是在人家的公司。
“我担心的就是这个问题，你那个性子，很容易跟人起冲突，但是在这次的任务当中，这一点是绝对不被允许的。”方志强语气更加认真。
“那你说怎么办？人家就一口咬定我们的产品有问题，不管我们怎么解释，怎么测试，人家就是不接受，你说我怎么办？”刘艳也很无奈。
方志强突然沉默了一会儿，似乎是在想些什么。
片刻之后，方志强再度开口道：“这样吧，你把电话给客户，让我直接跟他说。”
“啊？电话里能说清楚吗？”刘艳有些吃惊。
“试试吧。”
刘艳只好照做，把电话给了那个男子。
“喂？干嘛？！”男子语气依然很恶劣的说道。
“你好，我是明达的总裁方志强，贵公司的产品出现了什么问题？”方志强开门见山。
“方……方志强？”那男子有些错愕，他没想到，自己居然能够跟方志强通话！更没想到，居然还是方志强主动找的他！
“对，我是方志强，目前我们的售后人员已经在你们公司，产品有任何问题，都可以当面解决，请问您现在的问题解决了吗？”方志强继续客气道。
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