在客户来之前,她再次核对合同细节,又跟林晓蓓商量了一下对策。
不久后,客户就?进门了。
重新规划了分工,她和林晓蓓扮演着不同的?角色,覃惟先是艰难地跟客户解释了,一开始对方肯定?是不开心的?,数次让覃惟的?解释难以进行下去。
但,也没有?她们预料的?那般糟糕到要撤销合同。
等客户气消,然后林晓蓓上场,合同和产品的?各种?细节由她做最官方的?解释。
相继聊了半个多小时,客户的?脸色终于软了下来,同意再次刷卡,不追究这次的?失误。
客人?并?没有?出?口责怪她,虽然一开始过来表现得很强势,但是后来还反而安慰覃惟,不要太?愧疚了,就?是气氛还有?那么点僵硬。
办完了事情,顺便在店内逛一逛,覃惟的?一颗心终于落下,陪对方聊了会儿。
覃惟就?差像摽住ela一样,摽住这个客人?的?手腕,柔声说:“王姐你人?太?好了,还好你没有?责怪我。”
“能解决的?都不是大事。”王姐今年五十岁出?头,和覃惟妈妈年龄差不多,看见小姑娘撒娇,她能再板着脸吗?
覃惟翘着嘴角,眼?神又亮了起来,感?觉可以有?讲情的?余地,继续说:“我们领导狠狠斥责了我一顿。说您对品牌这么信任,买了我们这么多东西,我却用这么不专业的?方式做您的?合同,真是太?不应该了。”
“哎哟。”王姐看她可怜巴巴,感?叹了一声。
终于有?正常聊天的?气氛了。
覃惟:“我今天早上上班发现了这件事,一直在忐忑,中午饭都没有?吃呢。”
“啊,你现在饿不饿啊?”
“还好啦,就?当减肥。”覃惟非常一本正经地说:“但是这件事顺利解决,我终于放心了,晚上估计就?有?胃口了。”
王姐拍拍她的?手背,安慰她道?:“你们年轻人?爱拼是好事,但是也要顾念身体。等你到了我这个年龄就?知道?健康是多难得的?事,年轻的?时候多会造,老了就?多后悔。”
“不行的?呀。”覃惟顺势就?挽住了王姐的?手:“竞争太?大了,我不努力?在这儿混不下去,还是好好工作吧。”
“混不下去你就?来找我吧!”王姐半真半假地说:“听口音你是南方人??”
“对的?呀。”
“你家?是哪儿的?,我看看有?没有?分公司。”
“真的?吗?你好厉害啊!”覃惟也煞有?其?事地震惊,准备把客人?送出?门,走到外面,看见en站在门口和人?讲话。
en看了她一眼?。
……
他怕是把她刚刚和客人?撒娇又做作的?对话都听到了。
她顿时有?点尴尬,但是想?想?也无所谓了,既然错误已经犯下,印象无法?挽回,那不妨跟客人?撒个娇。
她还年轻,善良的?客人?讲人?情味,可以原谅她的?稚嫩。
覃惟为表达歉意,送给她一个小礼物,“上次过来,你不是说你女儿很喜欢这个限量版的?小熊吗?是我私人?珍藏的?,送给小妹妹吧。”
“这怎么好?”
“您在我这儿买了这么多东西,还原谅了我的?失误,可不就?算救了我一次?”覃惟笑得特别甜,“收下这个小熊,您可就?别怪我啦!”
“哎呀!”
“可不可以嘛?”
王姐于是收下了,可以拿去讨好女儿,眼?里也笑开了花儿,对她说:“不怕的?啊,都跟你说了不是事儿。这样,你以后缺个业绩什么的?,尽管跟我说。”
“不管我缺不缺,我都先谢谢您啦。”
覃惟心情愉悦地跟客人?摆了摆手,事总算完美解决。
en和人?也聊完了,目光寻究地正看着她,她不解他的?意思。
看什么呢?
公司有?规定?,sales不能跟客人?撒娇吗?她的?确是犯了错误,可她自己也能解决。
周珏在她进办公室时收回了目光。他之前一直不理解,她的?性格怎么会留在零售部,其?实更适合在办公室,现在算是明白一点。
也许,不需要把性格这件事看得太?重要。她是一个绝对聪明的?女孩子?,很会动脑子?,具有?很强的?模仿能力?。
*
做完合同以后,覃惟就?去了林晓蓓的?办公室,又像早上的?争端根本不存在一样,讨论起了这个客户回购的?可能性,很大。
成熟的?职场人?,要表现的?是自己解决问题的?能力?,而不是个性。
“无论如?何,今天也算开了个小单。”林晓蓓说:“这个王总对你还是很信任的?,后续好好跟进,不要再犯同样的?错误。”
事情既然解决,覃惟就?有?机会跟林晓蓓讨价还价,“我可以保证我在合同的?操作上没有?失误,至于项目是怎么消失的?,我还拿不出?证据。”
“vv,这是什么意思?”
覃惟说:“平时的?小事就?算了,可是这次未免玩得太?大。如?果今天这个客人?没有?那么好说话,店里损失几十万的?业绩是有?可能的?。”
林晓蓓想?了一下,说:“我明白了,我需要想?想?,你先去忙吧。”
晚上的?会议上,林晓蓓拿进来一个盒子?,她当着众人?的?面拆了包装,是一个监控。众人?都很惊讶,这是要干嘛?
林晓蓓没有?把话说得太?明白,“vv的?合同出?现错误,但是找不出?是哪一个环节出?的?问题,估计大家?也都会有?类似的?问题,为防止各位误触自己的?电脑,或者别人?的?电脑。”
↑返回顶部↑