第321章 电(1 / 2)

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钱宝好奇于找她能什么事,思来想,她最真的是一点问

运气很,没遇什么难玩家,没超长话,连员的投电话都理的很利,能质控经找,会什么事?

带着奇走到控组,们已经始忙碌来,不在看数,就是听录音,门边的个男质看见她,取下耳奇怪的:“怎了?找?”

“你们经找我。”钱宝走一些,他报以笑。

质控挑挑眉,手一指,“她在公室,直接进吧。”

“谢了。”

事,没。”男控朝她的很和,等她过他,戴上耳轻声嘀,“一线客服被控魔头见,那是完蛋。”

宝走近薇的办室,门敞着,正低头着桌上文件。

钱宝礼的敲了门,等抬起头着说请,才走办公室,看了看,顺手把关了起,这才到她办桌对面下,“听杨蓉说,您我。”

这个您的敬语于薇意深长的起来,指敲了桌上的件,点头回答:“对,我找你。”

什么事?”钱端正着体,显特别礼乖巧。

“嗯,该知道找你,定是有。”于嘴角一,笑着:“而不是好。”

宝恨不拍着桌说,你人从来好事好?谁不道啊!

可她露了然的点了点,“嗯,我知道。”

把手里文件一转,往面前一,“我是想听你的解。”

宝探过体,将件拿起看了看,顿时想,原来这么回

线客服是工作时的,电系统被起也是记录的,所以这是考核围。

话系统客服工进入系排队,流接听家来电设置,电话系挂起,表示这客服的号不在统里,家的电接听不那位客那里。

电话系的挂起间要求十五分内,这是抛开午休两小时和接班的间,所一线客的电话统挂起间正常是两个小时,果超过被扣分。

这份是文件,而是一数据报,钱宝班电话统挂起时间是个小时。

而且份报表包含了跟程旭习之前一些数

前一线服的夜是有休时间的,但必须组长排让人休,然后交总结告给质,但自宿舍被班加点研发占,几乎有一线服去睡了。

以夜班乎都是着电话觉,有家打过被电话声吵醒,接听就了。

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