郭海,今年三十七岁。
他是一家外资节能设备公司的客户经理,本身的沟通协调能力很强,又有人脉关系,所以获得的订单很多。
公司是个讲究业绩的地方,郭海有能力,又有业绩,便是被升为了客户经理,负责服务对应的客户,完善各方面的问题。
和老酒说的差不多,他一年至少入账四五十万,业绩最好的时候,甚至能够拿到百万年薪。这使得郭海的生活很是不错。他结婚四年,现今有了个女儿,平日里便是有了新的关注对象。
因为近年来的运营情况也没有扩大,大多就是维持现状,所以郭海便是也把重心转移到了自己女儿身上。然而不巧的是,近两年来的业务扩展情况不好,客户公司也在不断的收缩业务,就在前两天,郭海手中的一个大客户,突然决定终止合同,减少订单。
这不免让郭海觉得焦急起来,这个大客户基本上占据他手下业务的10%左右,若是终止订单的话,对于郭海的影响很大,不及时处理这个问题,甚至会造成工作过失。
郭海这些年可没有因为客户方面的问题被处理过,他当然不想这个案例成为第一个。虽然说郭海及时给客户打了电话,又是亲自跑去联系,但对方的态度很坚决,合同不会再继续延续下去。
郭海无奈之下,必须找到下家,承担缺漏的业务订单量,以弥补自己的业绩差额。但是这个事情不知怎么就传递到了自己上司,市场部总监的耳朵里。
公司的市场部总监,名叫张复安,四十三岁,具有非常丰富的市场和客户管理经验,同时也是一个一丝不苟的工作狂。他很少在办公室之外活动,即便是周末和节假日,也喜欢随时安排和处理工作。
这样的人有时候并不讨下属喜欢,但是却能让公司委以重任。
张复安得知客户这边的消息之后,便是将郭海叫去了办公室内,针对订单遗失和合同终止的情况,把郭海教训了一顿。
这本是无妄之灾。
张复安教训的理由,主要在郭海没有提前做好预警,使得公司措手不及。若是哪怕提前询问一下,确认本季度的订单变化,也能提前知道这个情况,好做出对于的安排。
郭海很是委屈,但是事情就是发生在他的手里的,便是想要解释,也没有一个能让总监信服的说法。
新的客户也没有联系上,弥补订单的问题无从说起。郭海只能被迫的接受下这个教训,有些愤愤不平的毁了办公室。
这一上午的时间,郭海都没有缓过气来。张复安说话不好听在公司里面是有名的,虽然有人同情郭海的遭遇,但是也有不少幸灾乐祸的。市场就那么大,郭海拿的业绩量高,其他人自然就拿的少。
郭海连续几年业绩不是第一就是第二,自然会遭人嫉恨。
等到了中午吃饭的时间,本身郭海是要去公司的食堂吃饭的,但是想到市场部的同事,以及张复安总监都会去食堂,他不免迟疑了起来。
才被教训完,郭海的心气也没顺过来,在和总监和等着看笑话的同事一起吃饭?郭海可没有那个心性稳住自己的情绪。他左思右想了半天,便是决定不去食堂吃饭了。简单收拾了一下背包和衣服,郭海便是一个人去了公司对面的大楼,那里的三楼,有一家味道还不错的西餐厅。
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