龙玉梅大概五岁左右的时候，有天在村里和邻居孩子玩，不知道从哪蹿出来一条大黑狗，对着龙玉梅就扑过去，顿时把她扑倒，而且还咧嘴呲牙，嘴里的唾液都流到龙玉梅脸上了。龙玉梅吓得说不出话，而邻居孩子早跑得没影，但那条黑狗并没咬人，似乎只是示威，转身又跑开。龙玉梅就躺在地上不动，当时她还小，细节已经记不太清，只记得有村民路过，看到龙玉梅躺在地上发呆，连忙去她父母。
父母把龙玉梅抱回来，半天她才哭出声，但完全不能讲话。很多农村人脾气倔，做事不求甚解，她父亲就是个典型，觉得女儿不懂事，净给家里添乱，就揍了龙玉梅屁股几下。她更加害怕，好在母亲还通事理，慢慢安慰，问女儿到底怎么回事。龙玉梅浑身发抖，结结巴巴地说是大黑狗咬她。
龙家人知道这大黑狗是哪来的，全村只有那一条黑狗喜欢扑人。查看龙玉梅全身，并没有伤口，她也说没咬到。给龙玉梅洗了脸，父亲骂着说没咬到你害怕什么，说话还结巴。龙玉梅年纪小，不懂辩解，母亲是一切都看男人的脸色，从来没有主见，也跟着假装斥责了女儿几句，就开始吃饭。
龙玉梅晚饭根本没吃，半夜还发起烧来，母亲想送乡卫生所，但父亲不同意，说就是被狗给吓的，又没着凉，过两天就好。那时候龙玉梅的弟弟刚满周岁，父亲的精力都在这个儿子身上。好在没几天龙玉梅的烧就退了，但结巴的毛病还在。有些人就喜欢笑话别人，龙玉梅的村子就是，村里的大人经常笑话这个五岁的小女孩口吃，说以后怎么嫁出去。
口吃的毛病就这样，越着急越重，她父亲极看重面子，什么事只要被村里人笑话，就必须得改变，不变不行。先是骂，后来是打，可越打口吃越厉害，龙玉梅的父亲脾气很倔，觉得这么小的孩子就不听话，敢跟父母耍脾气对着干，就越下重手打。要不是她母亲拦着，说不定都打伤了。直到初中毕业，龙玉梅母亲才把她送到玉林市医院做检查，医生听了原因之后很生气，问为什么不早治疗，现在已经没法治好。
高中的时候，龙玉梅因为结巴，也经常被同学笑话。她心里压抑，学习也不好，父亲又经常责骂。那天老师发现全班只有她的作业写错，一气之下当全班的面说只有结巴写错了。同学们哄堂大笑，龙玉梅再也忍不住，哭着跑出教室，从此后再也没进过学校的门，退学了。
“原来是这样啊，”讲师似乎如获至宝，“那你现在印象最深的是什么？是笑话你的同学、村民，当面说你结巴的老师，打骂你的爸爸，还是什么？”龙玉梅使劲摇着头不回答。讲师走到她前面，把头凑近，大声地反复说着这番话，让龙玉梅快点回答。
龙玉梅顿时觉得很痛苦：“我……我不知道！”
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