第一篇我就是天使说的大多数，但我一点也不觉得很残酷
第二章邋遢错乱，背错《论语》也背不错做人的道理
第一节脱去诚信的外套，就只能在谎言里裸泳
真理还在穿鞋的时候，谎言已经跑了大半个世界。所以，如果在我们的生活里，人们总是言而无信，其后果真的是不堪设想。想象一下，如果我们置身于一个谎言肆意蔓延的世界，将是多么恐怖：上下级之间没有诚信，没有凝聚力；同事之间谎话连篇，各自心怀鬼胎；朋友之间嘴上一套，背地里又是另一套；夫妻之间互相猜疑，同床异梦……
没有诚信，就失去了人们相互信赖的基础。谁都听说过“烽火戏诸侯”的故事，周幽王为博得美女褒姒一笑，竟然和诸侯们开了那么大的玩笑。从前人们似乎只觉得诸侯们被戏耍的可笑，现在我们或许更多地看到周幽王因为失掉诚信的可怜与可悲。
诚信不是写在脸上的印记，而是深入骨髓的对人、对己的一种负责态度。
露西的第一份工作是在一家小餐馆当服务员。这个工作虽然很平凡，可是露西从中明白了很多道理。最让露西难忘的是一位名叫弗雷德·汉斯布鲁克的老顾客。他是一个电器销售员，经常到餐馆来点一份火腿、蒙得利干酪加煎蛋卷做晚餐。每一次，露西一看见他向餐馆走来，就早早收拾好他常坐的桌子，送上他一成不变的晚餐。当然，还不忘给他送上一个灿烂的微笑，这可是做服务员起码的要求。
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