第四篇灰姑娘，打造高水准“社交经济学”
第三章莫急，你在通往优雅的路上
第三节没人愿意握死鱼般的手
握手是人际交往的第一次身体接触，虽然只有短短的几秒钟时间，但正是这关键的几秒钟，立刻决定了别人对你的喜欢程度。如果你的双手冰冷无力，再加上一副毫无血色的尊容，这些会立刻传送出不利于你的信息，让你无法用语言来弥补，它会在对方的心里留下对你非常不利的印象。
王敏是个热情而敏感的人，在一座大城市的某著名房地产公司任副总裁。有一次，她接待了建筑材料公司前来洽谈业务的销售经理田女士。田女士被秘书领进了王敏的办公室，秘书对王敏说：“王总，这是××公司的田经理。”
王敏离开办公桌，面带笑容，走向田经理。田经理伸出手来，和王敏握了握。王敏握到了一双有气无力的形同死鱼般的手，看看田女士那张毫无生气的脸，随后王敏客气地对她说：“很高兴你来为我们公司介绍这些产品。这样吧，材料先放在我这儿，我看一看再和你联系。”这位经理在几分钟内就被王敏送出了办公室。几天内，田经理多次打电话，但得到的总是秘书这样的回答：“王总不在。”
到底是什么让王敏这么反感这个人呢？王敏在一次员工会议上提到这件事说：“首次见面，她留给我的印象糟糕透了，即使是身体不适，但遇到这种场合，她也应该打起精神，这可是关系到合作成败的重要时刻啊！可是她伸给我的手不但看起来毫无生机，握起来更像一条死鱼，冰冷、松软、毫无热情。还有她的那张脸，看起来就让人泄气。当我握她的手时，她的手掌也没有任何反应，握手的这几秒钟，她就留给我一个极坏的印象，她的心可能和她的手、脸一样的冰冷、毫无生气。她的手让我感到她对我们的会面并不重视。作为一个公司的销售经理，居然不懂得个人形象的重要性，她显然不是那种经过高度职业训练的人。而公司能够雇用这样素质的人做销售经理，可见公司管理人员的基本素质和层次也不会高。这种素质低下的人组成的管理阶层，怎么会严格遵守商业道德，提供优质、价格合理的建筑材料？我们这样大的房地产公司，怎么能够与这样作坊式的小公司合作？怎么会让他们为我们提供建材呢？”
给别人留下一个健康的形象，在商业社会里几乎意味着经济效益。否则，就会像上面的那位销售经理，会失去极好的商业机会。
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