加利夫先生并没有以童子军,或欧洲的童子军大会,作为开场白。他所谈的是对方感兴趣的事情。结果呢?加列夫继续讲述道:?
“于是我所会见的那个人说:‘呵!对啦,你找我有何贵干?’我说明来意后。令我非常惊奇的是,他不但立即答应了我的要求,而且还更慷慨。我本来只要请他资助一名童子军到欧洲去,但他却资助了五名童子军和我的费用,给我一张一千美元的支票,叫我们在欧洲待上七个星期。他还为我写了几封介绍信,给他各地分公司的董事,让他们招待我们。他本人亲自到巴黎来看我们,并带我们参观了一番。此后,他还雇用了一些家境贫寒的童子军。他对我们的活动,目前还很热心。”?
加利夫先生总结道:?
“如果我事前不知道他的兴趣所在从而先使他高兴起来的话,他可能就没有如此热心了。”?
在商业上我们同样可以使用这一技巧。拿纽约一家高级面包公司一杜维诺父子公司的杜维诺先生来说吧。?
杜维诺先生一直试着要把面包卖给纽约的某家饭店。然而,尽管他每天都要打电话给该饭店的经理。也去参加该经理的社交聚会。甚至还在该饭店订了个房间,住在那儿,以便成交这笔生意。但是他还是一无所获。?
在研究过为人处世之后,杜维诺先生决心改变策略。他首先找出那个人最感兴趣的是什么,接着采取了以下措施:?
“我发现他是一个叫做‘美国旅馆招待者’的旅馆人士组织的一员。他不只是该组织的一员,还被选为主席以及‘国际招待者’的主席。不论会议在什么地方举行,他一定会出席,即使路途遥远。”?
“因此,这次我见到他的时候,我开始谈论他的那个组织。我得到的反应真令人吃惊。他跟我谈了半个小时,都是有关他的组织的,语调充满热忱。可以轻易地看出来,那个组织是他的兴趣所在,他的生命火焰。”?
“虽然当时我一点也没提到面包的事,但是几天之后,他饭店的大厨师打电话给我,要我把面包样品和价目表送过去。”?
“‘我不知道你对那个老先生做了什么手脚,’那位大厨师见到我的时候说,‘但你真的把他说动了!’”?
“想想看吧!——如果我不是最后用心去找出他的兴趣所在,了解到他喜欢谈的是什么,那我可能至今还没成功。”?
所以,打动人心的最佳方式是跟他谈论他最感兴趣的事物。因为,每个人都是他兴趣领域的专家,听他讲,你不仅会获得新知,还能赢得友谊。?
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