“黄金娥。”
我和黎男很无奈地笑了。
“遇到她就认命吧，没几个人能从她手上通过的，上次要不是因为我有要客的表扬，我也栽在她手上了。”我安慰道。
“是啊，下次希望别在她手里检查。”黎男也跟着说。
“我听人说她有个外号叫‘大傻鹅’，是吗？”冯佳佳捂着嘴，轻声问道，生怕隔墙有耳。
哈哈，看来这人的确是出名，连刚进来的小丫头也知道了。
我立刻将手指竖在了嘴边，“嘘！”
“姐，你们明天飞吗？”
“飞。”黎男点了点头，她四段，我的还没来得及看。
于是，我赶紧打开了电脑查看。尽管我知道肯定是要飞的，肯定也是四段，可当我看到组员名单时，愣住了。
“不是吧，明天的乘务长是黄金娥。”我大喊道。
佳佳和黎男一听，无奈地笑了笑。
“呵呵，看来明天我得给你准备好担架了。”黎男打趣道。
“姐，你就从了吧。”佳佳也开起了玩笑。
我撇了撇嘴：“飞就飞吧，没什么大不了的。”
黎男见我一副初生牛犊不怕虎的样，不忍心泼我冷水，可还是忍不住提醒我。
“可能你还不知道，跟这人飞，简直就像下地狱。她不仅事儿多、骂声多、口水多，还很懒，喜欢呵斥、使唤人，很多人都受不了她，称其为魔鬼。”
“黎男姐，你跟她飞过？”冯佳佳问。
黎男点了点头，说：“飞过一次，结果那次四号和三号都没合格，被扣分。”
说归说，可是我到底还是没和她飞过，所以也不能体会黎男所言有多恐怖，唯有将心一横，豁出去了。
次日天不亮，我和黎男便双双起床。
一到准备室，黄金娥就风风火火地冲了进来，呵，还真是准时，一秒不多一秒不少。我俩四目交接，我便能感觉到一股寒意。
“若狐，你专业形象不够标准，腮红太淡了，唇也不红，懒得化妆吗？”还没开始开会，黄金娥便冲我说道。
我没说话，赶紧拿出化妆包，又抹上腮红，涂上口红。
“淡了，淡了，红一点。”她又喊道，眼睛直直地看着我。
不得已，我又赶紧抹了抹。直到镜子里的脸快跟猴子屁股那样了，才得到了她的认可。看着自己的脸，我欲哭无泪，这是化妆吗？跟唱戏似的，再看看她，没见得比我之前红。
我只能在心里嘀咕：看来她是在给我下马威。还没等我松口气，她又开口了。
“你，打开箱子让我看看，看看你东西都带齐没。”
我二话不说，直接在她面前打开了箱子。自打第一次装箱以来，我就从没将里面的东西拿出来过，完全是按照标准来的。
黄金娥俯下身子，硬是一个个扒拉开细看细瞄，正当我自信不会有错时，忽然听到她大喊：“你怎么没备份号码牌？”
号码牌？晕，我想起来了，前天号码牌坏了，我便用了备份的，因为发给我的只有两个号码牌，结果就没了备份的了。
“娥姐，是这样的，上次航班坏了一个号码牌，所以没有备份的了。”我赶忙解释道。
“别跟我解释，既然公司有规定，就必须携带备份用的。坏了可以向公司补领，没那么多借口。”黄金娥没好气地说道。
我不再说话，害怕言多必失，又被她抓到什么把柄。我心里暗想：看来真像黎男说的那样，今天肯定是难熬的一天。
“今天算了，赶紧去补领，下次再这样，那就只能给你一个不合格。”黄金娥表情严肃地说。
接着便是准备会。今天成员组除安全员外，有四人，除了我和黄金娥，还有二号赵敏敏、三号程冉。
呵呵，我总算看出来了，她今天就是在刻意找我麻烦的。因为准备会刚一开始，她便向我提出了一连串的问题。
“李若狐，你来说下B737国内普通舱服务程序，简单一些。”黄金娥一脸严肃地看着我，说道。大家也都盯着我。
我清了清嗓子，吸了口气，一个磕巴也不打地回道：“服务程序包括航前检查及准备工作，迎客，关机门前后工作，演示安全设备的使用方法，安全检查，再次确认安全广播，航线介绍，提供报纸、毛毯、餐饮服务，回收杂物，发放意见卡，巡舱及提供细微服务，落地前半个小时广播，再次确认安全带广播，落地后广播，滑梯操作与确认，开机门交接相关单据和文件，送客以及客舱清理。”这些东西每天要反复多次地做，就算我不记住它，它也会自己找上门来。
“如果飞机还在滑行，乘客要离开座位提取行李，程序上该如何处理？”黄金娥又问。
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