当病人生气愤怒时，郑翼晨就会出面，直接指着自己的胸牌告诉病人：“这是我的名字和工号，我是科室的负责人，你要是对我们科室的服务不满意，可以到科教楼的医务科告我，医务科在三楼，出电梯转右第二间，可别走错了！”
病人原本想着耍横，没想到遇上一个更横的人，立刻老实许多，也不敢真的跑到医务科去告郑翼晨，除了自己本身理亏之外，更关键的一点，在于郑翼晨讲话之际，气势十足，很容易让人起一种错觉，要是敢不听话，下半辈子就要在病床上渡过。
他为受了委屈的护士们强出头，也赢得了不少的赞誉，让她们在短时间内，就将以顾明高为首的领导班子忘记了。
住院部的医疗水平与护理质量，相比之前，可以说是有升未降，护士长看在眼里，对郑翼晨也是暗暗信服。
但她心中仍有很深的疑虑，随着那二十多个病人陆续出院，一个迫在眉睫的问题摆在眼前：要是让人知道，针灸科由一个二十来岁的年轻人当家作主，急诊科的人，还会送病人来这里治疗吗？
一般情况下，住院部的病人，来源于两方面，一方面是本科室的医生在门诊坐诊时，见到某些病人病情严重，就会招收住院，第二种则是来源于急诊科的派送。
一般到了要急诊出救护车接送入院的病人，病情都是十分危急。
针灸科门诊的医生们，恪守着郑翼晨尽量不浪费病人钱财的原则，所以很少收病人入院，这就导致住院部的病人来源，只能寄望于急诊科的派送。
急诊科的医生，有权利选择要把病人送到哪个科室住院，针灸科人员大变动，他们一定有所耳闻，不肯把病人送到这里，也无可厚非。
假如真的发生这种状况，住院部就会面临无人住院的尴尬处境，那医生护士们还能靠什么生活？
护士长忧心忡忡，整天愁眉不展，在郑翼晨管理住院部第四天后，赫然发现急诊科的医生，开始将病人送到住院部接受治疗。
更让护士长感到震惊的是，那些急诊医生，见到郑翼晨的时候，都是毕恭毕敬，仿佛把他当成偶像一般膜拜，就算是顾明高亲至，也没见过这些医生『露』出敬仰
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