安诺瑞当时都蒙了，她完全不知道该怎么反应，就呆呆的站在那里。
是旁边的那位比较年长的姐姐出来，跟那位人道歉，然后她很快的帮那位人办理了入住手续。
又道了很多歉，一直赔着笑，那位人这才没有再说什么，但是脸色还是不那么好。
等他们走了，安诺瑞才看着帮她处理这件事的姐姐。
显然，这位不是第一次遇见这样的事，安慰安诺瑞道：“这些事习惯就好了，我们做前台的，就是这样，遇上脾气好的人他们等会也不会说什么。”
“可是，要是遇上像这样的，说话大声，骂你两句还算轻的。”
“啊？”
安诺瑞被吓到了，骂人都算轻的吗？那要是严重的，难道会打人！
“倒是不会打人，但也不绝对，可是他们大部分会叫经理，然后你这个月的奖金就没有了。”
看出安诺瑞的想法，那位姐姐拍拍安诺瑞的肩膀，安慰她道。
“可是，这不是那个人的不对吗？为什么要扣我们的奖金呢？”安诺瑞十分不能理解。
“因为你没有安抚好人，让他们投诉你了，影响不好，所以就是你的问题。”
安诺瑞：“……”
她觉得这样真的很不公平，她做老板就绝对不会这样。
看着安诺瑞愤愤不平的样子，前台姐姐轻轻笑着，小姑娘就是这样。
“好了别气了，刚开始我也跟你一样，觉得不公平，不服气，可是啊，不服气也没有用的。”
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