前台点头。
温研继续问，“她每次都是自己来的吗？”
“不是，她每次都是和不同男人来的，她说那些男人是她的哥哥。”
这就耐人寻味了。
美容医院接触的顾客简单的来说可以分为四类，一，家里有钱的太太小姐，二，辛苦存钱的年轻小姑娘，三，皮肤脸部有问题影响生活或者工作的，四，用男人钱整容变得越来越美再吸引更多的男人为他花钱。
江美的就诊记录显示，她已经来过医院几次了，做了好几个项目，每一次付款签单的人都不是同一个男人。
温研又去问了营销部对江美的意见，等确定后又找到了现在的客服部主管。
“你已经去过了，江美怎么说？”
客服部主管说道：“她就是想敲诈，要我们全额退款并赔偿她一万，否则她就上民生315曝光我们，她说315的记者都已经找好了。”
“行，我知道了，你们暂时别和她接触，后续的事情，我来处理。”
温研让客服部主管先回去，打电话给陆泽，“你说我该怎么处理？”
“你想怎么处理？”陆泽问道。
“带她去做化验，告诉她我们不怕。这种事情不能纵容，否则以后顾客效仿敲诈，美容院就不用开了。而且，她本身也不干净，自己也怕曝光。”
“不错。”
陆泽一边拖地一边说道：“不过在这之前，先一步一步降低她的预期，不能让她觉得公司太重视。然后带她去吃顿饭，好好聊一聊，谈一谈利弊，化验一次开一次证明要一两千，带她吃饭只需要一百多，先软后硬。”
“嗯。”温研点了点头，正要挂断电话，陆泽突然说道：“姐姐。”
“嗯？”
“晚上我做了你最爱吃的土豆炖牛腩，早点回来。”陆泽一字一句的说道：“不许看别的男人，不许跟别的男人走。”
“你吃醋吗？”
“不吃！”陆泽说完，挂断的电话。
温研真想掐陆泽，口是心非的男人。
温研来到客服部，把李雪叫了出来。
李雪资历比较高，年纪也比较大，看着比较稳重，给人的感官也更好一些。
温研说道：“你过去和江美聊一聊，不用给她任何承诺，就说你不确定，不能做主，要请示，如果可以，请她明天再来，她的态度要是再不好，你就回来。”
一个小时后，李雪回来了，她摇头，“江美的态度非常不好，还是坚持要全额退款加赔偿。”
“她又说比之前更过分的话吗？”
“她觉得公司不尊重她，让我这种小客服过去。对不起，温助理。”
“让你受委屈了，没事，你先回去工作。”
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