于是,那些心有不满的客户先是窃窃私语,互相表达自己不满,渐渐地大家声音越来越大,有人按捺不住,就站起来大声问李清欢:“我是在下面县城有店铺的,本来就准备签约了。现在市里的客户又有免租店铺又有免费装修,那我就什么都没有。算下来我开店成本比在市里还要高,这让我怎么做啊!”
听到他的话,很多客户顿时大声符合起来,纷纷嚷着这样太不公平了,要求公司给个解释。
李清欢在台上有的慌,本来今天的签约会都结束了,结果出乎预料的好。但是没想到现在又出了这样的事,该怎么解决呢?
她私下张望一下,下意识地在寻找王业,当然,她不可能找到王业。突然,眼前一亮,对啊,周总在现场的,这种场面,只有他这个级别的人才能控制住。
先伸手示意客户冷静一下,然后快步走下台,来到周总身边:“周总,你看现在这种情况怎么处理?”
客户刚开始喧哗时,周总已经在下面思考对策了,他当然知道,李清欢解决不了这个问题,这无关能力,而是级别和权限的原因。
周总平静地起身,大步走到台上,先是拍了几下手掌。台下的客户见到一位领导模样的中年男子上台,都知道是华尚公司的领导出面了,于是大家也慢慢安静下来,等他给大家一个交待。
面带笑容,周总在台上大声说道:“刚才各位提出的意见,我都听到了。比起前面那些拿到免租店铺的客户,自然会感觉不公平,我也理解,要是我处于大家的境地,我也会感觉不公平,哈哈~”
听到周总认可大家的意见,台下众人情绪也缓和了下来,纷纷说道:“是啊,本来要是大家都一样的条件,谁也不会说什么,现在有些人拿到的条件太优惠了,这就有些不公平了!”
不患寡而患不均!这种心理说不上对错,但几乎每个人都会有,解决不好这个问题,那就是大麻烦。
周总等大家议论声小下来后,接着说:“我们华美国际,大费周折,帮大家争取到了赣西万峰十二家购物中心的免租免装修店铺,这是件大好事,大家认不认可?是不是证明了华美在全心为客户着想?”
这个事,大家自然说不出什么不是来,在座各位都是做了很多年服装生意的老板,也从来没见过哪个品牌公司给客户这么优惠的政策。
于是台下也是纷纷夸赞华美国际有实力有诚意。
台下的李清欢看着会场的气氛慢慢缓和下来,她脸上也露出了笑容,心想幸好周总在,不然真没法收拾场面了。
突然,她想起王业特意嘱咐她请周总到现场!难道业哥早已料到会出现客户不满的情况吗?他知道以自己的权限无法对客户做出承诺,所以再三嘱咐自己把周总请到现场坐镇。
结果不出业哥所料啊,没能签约的客户非常不满,现场一度无法控制场面,周总只能亲自出面解决这个问题。原来这所有的环节,所有可能出现的问题,都已经被业哥预料到了啊!
想到这里,李清欢对王业的敬佩已经无法用言语来描述。有些人,天生如骄阳,高高悬在天空俯视所有人,而地面上的人群,即便是仰视骄阳,也会觉得他光芒夺目啊。
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