可是,从刘安到下面的客服人员,谁都没有想到美购网改版上线后,会有如此的火爆!
网站用户太多了,订单也太多了,客服人员根本忙不过来,甚至晚饭都要放在工位上,回答用户咨询时,抽空才能吃上一口饭菜。
现在各部门的人都在支援客服部,就连刘安都挽起袖子上阵了,亲自充当客服,回答网站用户的各种各样的奇葩问题。
网上奇葩多,特别是女性用户比较多的网站,很不幸,美购网就是专门服务女性用户的,所以刘安当了一会客服,就遇到了很多“很欢乐”的咨询。
某用户在花之物语面膜下留言咨询“这面膜看着还不错哦,我想知道是随时都可以使用的吗,例如我开我家的保时捷时,能不能敷上一片面膜?”
这是什么鬼问题,刘安一时没有反应过来,为什么这用户会想到开车时敷面膜呢,晚上在家休息时再用不好吗。
还没等他考虑明白时,那个用户的咨询下面已经有别的用户留言了。
“可以的,我用过,一般我开家里的法拉利时,都习惯敷上一片,很舒服的。”
这一下可算是引爆了话题,下面各种留言涌现出来。
“呵呵,我坐私人飞机时都是脸上敷着面膜的,那种感觉,你们是体会不到的。”
“告诉大家一个小秘密,其实我执行过登月任务,当我迈出踏上月球的那一步时,我的脸上就是敷着面膜的。”
“哈哈,那算什么,我会告诉你们,我每天上下班骑着电动车时也敷一片吗。防风防晒,而且别人看见了都躲着我,别提多威风了。”
……
刘安彻底懵逼了,这都是什么鬼,他很想问一句,你们是认真的吗?
旁边的专业客服,看到刘安傻愣愣地坐在那里,就伸头过来瞅了一眼,然后笑着说:“这种问题不用回答的,都是在开玩笑。”
开玩笑?好吧,作为一个技术宅,刘安表示理解不了。不过他总算是明白了,自己搞搞技术还行,做客服还真不如那些二十来岁的小姑娘。
这几天美购网取得的成绩,如果说哪个人最兴奋,那肯定是非刘安莫属。
虽然他已经没有在美购网拥有股份,只是一个高级管理人员,但美购网可是他一手做起来的,公司里的每个技术人员都是他亲自面试招聘的。
这就像是自己的女儿,虽然已经出嫁了,变成别人家的人了,但看到她取得了出色的成绩,做父母的怎么能不骄傲呢!
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