致尊敬的大陆消费者们。
首先，我司对“地多”先生这次的遭遇表示同情。
其次，需要说明的是，聚美优品所销售的一切欧莱雅旗下品牌产品，均未经过我司授权，对其货品的来源渠道，我司完全不知情。
现在欧莱雅公司正式通知聚美优品网站，请立刻下架所有欧莱雅公司旗下品牌产品，并正式提交出进货渠道证明，如果不能提交相关证明，我司将用法律手段捍卫公司的权利。
……
这则声明一出，立刻掀起一波更大的讨论热潮。现在已经很明显了，聚美优品上面卖的那些欧莱雅公司的产品，都不是正品！可能是水货，甚至可能是假货！
这次的事件不光是引起了欧莱雅公司的注意，其它化妆品大牌也纷纷惊醒，各自陆续发出声明，内容和欧莱雅公司的类似。无非是把自己撇清，脏水全部泼到聚美优品的头上。
以前聚美优品好歹销量也不低，虽然是从私下渠道进货，但各大品牌公司也是睁只眼闭只眼，这也是为自己公司增加销量嘛，管他干嘛。
但是现在不同了，聚美的名声已经臭了，谁还敢和它扯上关系呢。
雪中送炭的事很少人做，但痛打落水狗，每个人都不会手软。
……
聚美优品总部，大会议内，公司高层齐聚在这里商量如何应对这次的事件。大家七嘴八舌地讨论了许久，也没有拿出一个适合的应对方案。
陈海洋焦躁地一拍桌子，大声说道：“这都什么时候了，要是再不商量出一个妥当的方案，我们全部都要完蛋！”
他是真的认识到了这次危机的严重性，做化妆品的，就怕和质量问题牵扯上。一旦被人怀疑卖假货，无论最后能不能证明自己的清白，都会严重影响到网站的声誉。
如果网站的声誉没有了，那还做什么电商，等待他们的，就是慢性死亡！
他转头问负责公关的副总：“刘副总，查过了吗，那个用户是在我们网站买的化妆品吗？”
“已经和那个用户取得了联系，对方确实前几天在我们网站买了一套兰蔻化妆品。而且他也提交了那个女孩子医院检查的证明。但是……”
“但是什么，快说呀！”陈海洋急躁地追问道。
“但是，这套化妆品，就是出问题的那套化妆品，到底是不是我们卖个他的呢？”
陈海洋一听，眼睛就是一亮，这倒是一个思路。如果证明了那个用户出问题的化妆品，不是从聚美优品买的，问题就解决了一半啊。
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