比如说针对广泛的消费者权益受到侵害的事件,英美法系针对消费者的联合官司,就非常好打,只要有人愿意牵头,就能代表所有受到利益侵害的消费者打官司,不需要授权。
但在中国,则需要所有消费者书面授权,而又因为一人一个意见,极容易被商家个个击破,最终失败。
所以对于商家来说,退货反而是最简单省钱的处理方式。否则真有人牵头跟你打官司,特别是这种关乎质量的,不管最后官司如何,你的品牌声誉几乎是一败涂地。
巴迪坐在办公室里,面对一件跑毛严重,被退货的羽绒服,用颤抖的声音问道:“谁来告诉我,到底什么地方出了问题?”
所有人都将目光转向亚历山大,亚历山大慌了,“这一定是代工厂出了问题。”
同时在心里,将于飞和丁绍几人骂了个狗血淋头,让他们去好好监管,结果出了这么大的纰漏,让他在巴迪面前怎么交差。
“确实是代工厂的问题,但代工厂为什么会犯这么低级的错误。”巴迪初时还没发现到底是什么问题,最后是找了美国工厂的监管来看,才知道问题出在绒针上。
原因是一根绒针用到断掉才换,导致缝纫的洞孔过大,羽绒是一受热就会膨胀,遇孔就钻的主,所以会出现现在的问题。
“包括缝纫线虽然泡过硅油,但还是没有达到我们的品质要求,大面上看不出什么,但细节上有很多都不能达标。本来偶尔一个细节没做到位,也不会出什么问题,但现在是方方面面都差一点,合在一起就出了问题。”美国工厂的监管,幸灾乐祸都来不及,怎么可能帮着代工厂隐瞒,一五一十将毛病都挑了出来。
与此相对应的,就是巴迪的脸色越来越黑,看向亚历山大的脸色也越发不善。
会找到亚历山大,纯粹是希望将巴迪的制造成本降下来,他对中国完全没有任何了解,能想到的和中国有关系的人,也无非就是亚历山大。他倒也不负重望,立刻找来了于飞和丁绍,两人的简历都颇为好看,行动能力也强。
可是,万般好处都是建立在服装质量之上的,或者说,不出大问题的质量之上。这种跑毛的低级错误,发生在他们打硬仗的节点,这一点,忍不了。
问题不光这一点,监管甩出一本记录,“关于中国代工的事,我咨询了业内资深的贸易公司,还有在中国代工的厂家,得到的内部资料。这是关于他们代工的价格,您不妨看一眼,相信能解决您一部分的疑惑。”
已经有越来越多的工厂,特别是服装,家纺,玩具这些行业的厂家,采用中国代工,美国销售的模式。
代工价在业内不难打听,虽说存在不同生产工艺和品控的不同价格,总能找到和自己相仿的进行比较。
摆在最上头的,就是和巴迪高度重合的一家服装工厂,他们的代工价赫然比巴迪的代工价低三分之一。更重要的是,他们要求的工艺,丝毫不比巴迪低。
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