为啥抓药那玩意还叫小四去学呢,关键就在这里。哪些是十八反,出现这个了不能给抓药。但也有特殊情况。那就是方子里会出现十八反,但是前提是,大夫不是明知故犯,人家是方子里的其他药就能中和十八反的毒性。
有些学艺不精的死记住了十八反,一看到了就会先叫病人跟大夫确认一下方子是否正确。
这种谨慎林雨桐觉得挺好。医院里每个大夫都有患者群,有些年纪大的不会玩qq和微信的,就给人家一咨询电话。现在有个会议室是专门腾出来了,里面有一群实习生,专门聘了一个退休的老中医,在里面支应着。孩子们不懂的,直接问老中医。老中医在边上回答患者的问题,这些实习生帮着敲字回复。
一般性的问题,都已经归纳好了,桌面上就铺着呢,对应的回复就好。但总有一些人颠来倒去的,今天问明天还问。有了点变化他急着想知道是好现象还是坏现象,没了变化又问是不是哪里没做到位,或者怀疑自己熬药的时候没熬好。
别管哪种病人,这些“客服”得跟某宝的客服态度一样的温和,总之就是跟公立医院一下子区分开了。
这边是哪怕病人回家了,还有地方去咨询。而公立是在医院住院你也未必总能逮到你的主治大夫。
这个咨询中心是老有患者找大夫,不管你啥时间,他的电话都跟追命似的打的情况下设立的,因为你发现,病人跟大夫直接接触沟通是挺好的,但是也会多了很多麻烦,就像是他自己在这边看病,然后家里的老人咳嗽了,孩子身上起疹子了,她也在群里呼叫大夫,问你没有偏方吗?能不能迅速止咳,孩子起疹子了该怎么办?我便秘了能吃过道片吗?黄瓜拌上蜂蜜和醋真的能减肥吗?
它是真拿你当家庭医生百事通在问。
虽然这个部门杂了一些,但是什么问题交给什么人处理之后就会发现,其实大家都轻松了。病人出了门了,返回来找大夫希望希望把注意事项多听几遍,怕遗漏了什么。大夫呢,接诊的多,稍微不耐烦了,人家病人就说你态度不好。现在好了,护士直接帮你指路,那边有各种的联系方式,在家也能随时做咨询哟。
这些措施到了林雨桐这里好处尤其明显。
因着医院骤然间名声鹊起,林雨桐利用中医协会,请了很多退休的老中医。这些老中医不是回来给病人开诊的,而是一个人守两个年轻的中医大夫,说白了,就是给他们壮胆的。他们只号脉,不开方。所以一人管两个年轻的大夫刚合适。年轻大夫开了方子,这边屏幕上就有显示,老大夫坐在那里就瞧见了。不管方子的水平高低,只要不妨碍病人的健康,对病人现今的病情不会起到反作用的,他都不出声。叫他们自己看看。迄今为止还没出现过那种不利于病人的方子,有些病人,老大夫觉得你这个可能方子开的不好,就给你做上记号,回头坐下来开小会的时候咱们谈论讨论,下次给病人调整了再看。
以老带新。这法子一用,林雨桐更觉得压力骤减。
她每天处理的也就是十来个疑难病例,而这些里,大部分还都不用住院。
这段时间呢,主要是癌症患者多。多了很多!
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