中年男人有点怒气冲冲的，进了房间就指着许蜜语问：你什么意思?什么叫房间里少了一件浴袍?他怒气冲冲指着卫生间浴缸上面搭着的一件穿过的浴袍质问许蜜语，浴袍不就在这吗?你这样乱讲话让我不能退房，你是在耽误我的时间你知道不知道?
许蜜语被这兜头而来的一通责骂冲击得有点懵。她定定神也定定情绪，耐心解释：先生，是这样的，我们会在每个房间配备两件浴袍
她的话音立刻被激动打断：不可能!那位中年男人几乎是在嚷，我从头到尾一个人住，我只看见一件浴袍!如果你说每个房间配两件，那就是你们给我少配一件，这是你们的工作失误，跟我没有关系!我没投诉你们工作有问题，你现在倒要耽误我退房，真是岂有此理!
中年男人气得把行李箱都甩脱手扔了出去，行李箱里东西太多，一时失了平衡，像个失重的胖子晃荡着躺在了地毯上。
许蜜语好声好气地卑微解释：先生，在您入住前我们确认过的，房间里的确备了两件浴袍，我们没有失误
她眼神稍稍一转，忽然看到一块白色布料正夹在中年男人行李箱的底部闭合处。因为是夹在下面，所以之前没人注意到，包括中年男人自己。
那布料材质和酒店专门定制的浴袍一模一样。
许蜜语已经基本确定，另外一件浴袍就是被这位中年男顾客塞进箱子里了。只是不知道他是无意的还是有心的。
她指了指从中年男人行李箱红杏出墙的一角白布，试探性地说道：先生您看，您是不是收拾行李的时候不小心把浴袍夹在衣服里面一起收走了?
她觉得不管对方到底是无意还是有心，都可以顺着她搭的这个台阶走下来，他只要看到那一角布料后拍着脑门说一句，哎呀还真是，怎么不小心把它也给收进来了，我就说今天的箱子怎么鼓鼓囊囊的半天都盖不上。
但对方却把这搭好的梯子一脚踢翻，丝毫不领这个情：你什么意思?哦，你说这块布，是你们酒店的浴袍?你透视眼啊你?这是我自己戴的毛巾好不好!
这时候张彩露走进了房间，她是被前台通知过来的。
许蜜语见她进来，像见到了救星，喊了声领班。
中年男人看眼张彩露，听到她是领导后，马上更激动地发飙：你是她领班对吧?正好，你再不过来我就要直接找你们经理的!我说你们酒店怎么回事?这女的她又是怎么回事?怎么，怀疑我偷浴袍吗?你们查查记录看看，我一年在你们酒店住多少次，我是不是常客，我全年在这里的消费有多少，我会稀罕偷你们一件浴袍?简直是笑话!告诉你，我现在要告这个女人，告她侮辱我人格!
张彩露连忙安抚客人，她打眼色让许蜜语先出去。
许蜜语听话地向外走，走前她对张彩露指了指那块从行李箱里露出的浴袍一角。张彩露飞快一点头表示看到了，又飞快打眼色让她赶紧出去，不要再激化中年男人的情绪。
许蜜语一面走出房间时，那个中年男人还在一面不停地在她背后愤怒指责她，咬了牙地要告她、要让她被酒店开除。
许蜜语站在房间外等了好一会儿，中年男人的暴躁咆哮终于停止了。许蜜语想，不知道张彩露是用了什么办法安抚住了这人的情绪，不知道她怎么处理了那件浴袍。
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