在张彩露的主张下，女顾客对许蜜语潦草地道了歉。
许蜜语想着张彩露一直在为自己说话，也尽量为她争取自证机会，她架在领班的位置上也不容易。于是她对自己狠狠心，踩着张彩露摆给她的道歉台阶，把人放走了。
简钢随后也立刻离开，急匆匆地赶去赴应酬。
只剩下许蜜语和张彩露两个人。
许蜜语一直挺得僵直的背软了下来，刚刚的硬气劲儿消散殆尽，现在她只感到一阵虚脱和疲惫。
她转头看向张彩露，想从对方那里汲取到一点力量。
张彩露拍拍她肩膀，给她关怀和力量：许大姐，今天你受委屈了，要是我个人，我一定陪你一起报警，但没办法，我们得吃酒店这碗饭生活。
随后她脸上带了点歉意：本来你今天挺累的了，我应该让你早点回宿舍去休息。但今天实在人手不够，等下有批客人集体办退房，就还得辛苦你站完最后一班岗再下班。不过明天上午你可以晚一点来，你的班我先替你干，你多睡会儿，好好歇一歇!
许蜜语忍不住去握了下张彩露的手，说了声谢谢。
一连两天连续遇到两个难缠客人，许蜜语觉得自己心力交瘁。第一个给了她服务不满意的差评，第二个差点让她丢掉工作假如她不能自证清白的话。
在这种精神已经透支的情况下，许蜜语又一连做了十几间房的卫生。她的体力也快要透支了。
偏偏又是遇上集体退房，人多行李多，行李员一时不够用，许蜜语又被拉去临时做了行李员，帮忙送客离店。
把一位位客人送离酒店后，许蜜语想终于可以上楼换掉制服下班了。
可没想到刚走一个旅行团，就又来了一个旅行团。行李员还是不够用，许蜜语于是又被抓着帮忙给住店的客人送行李到房间。
刚刚办好入住的一位客人告诉许蜜语：麻烦你现在跟我一起上去。
于是她跟在客人身后，推着客人的行李，拖着灌了铅的两只脚，一步沉过一步地走去电梯区。
她太累了，不管是精神还是身体，都累得有些快要麻掉了一样。
她站在电梯区，有点魂飞神离地等着电梯。
电梯到了。门一打开，人是有些超乎想象的多，呼啦啦一个接一个地下。许蜜语怕挡住这些客人的道，连忙后退让路。
也是太累了，行动上失了准头，顾及了瞻前就没顾上看后，一连气地退下去，一不小心就撞到背后的人。
意识到背后是V专用电梯、自己撞到的是从顶楼下来的V贵宾，许蜜语立刻从混沌中回了些神。她连忙站定回身，迅速低头道歉，并在心中祈祷，这位V贵宾，请不要是那位看到她就充满厌恶眼神的纪封。
抬起头时，祈祷落了空。
她撞到的，还就是纪封。
她自己都有点无语。怎么总是会惹到他?
果然一点也不出意外，对方脸上展现着清清楚楚的厌烦和被打扰到的不悦，嘴巴里也蹦出无法忍受下去的责问：你就学不会看路吗，许蜜语?
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