病毒、细菌会传播疾病早已众所周知，然而新近研究发现，恶劣情绪与病毒和细菌一样具有传染性，而心血管病、癌症等疾病，无不与不良情绪有关。
在日常生活中，许多女人在受到批评之后，不是冷静地从自身找被批评的原因，而是抑制不住自己内心的不愤，马上找人发泄心中的怨气，把自己所受的待遇传给下一位，好像自己只是个中介，这样做自己的心理才能平衡，才能恢复到被批评前的状态一样。实际上，这恰恰是一种没有正确认识到自己的错误，更没有接受别人批评的表现。当然，受被批评的影响，心情不好很正常，可是通过把坏情绪逐个传递，乃至猫都未幸免于难而产生了“踢猫效应”，这不仅于事无补，反而让每一个被传递者都遭受坏情绪的影响，导致产生更大的矛盾。
有这么一位女董事长，为了给女性树立时间观念强的榜样，许诺自己将早到晚归。然而有一天，看报纸时她太投入了，等她发现时，上班时间已经快来不及了。为了赶时间，她竟然超速驾驶。可欲速则不达，她被警察发现了，不但时间耽误了，还被开了罚单。回到公司后，这位董事长十分窝火，为了不招致别人的注意，刚回到办公室时，她就将销售经理叫进去训斥了一通。销售经理莫名被训后，回到自己办公室，也是越想越恼火，于是就把秘书叫了进去，也进行了一番没事找事的挑剔。秘书莫名其妙地被人挑剔，自然也是一肚子气，愤愤不平地故意找接线员的碴。接线员怀揣怒火无处发，回到家后就拿自己的儿子当出气筒。儿子无缘无故地挨了妈妈一通教训，也憋了一肚子火，便狠狠地踢了自己家的猫一脚。这就是“踢猫效应”。
“踢猫效应”告诉我们，坏情绪具有很强的传染性和感染力。情绪无论好坏，都会对和你接触的他人情绪状态造成一定程度的影响。套用一句老话，人人影响了我，我影响到人人。我们在不断受他人的情绪影响的同时，也在不断地影响着他人的情绪，其传播速度和广泛性不亚于某种社会病毒，并且还可以交叉传播。这种情绪互换的活动很是隐秘，虽然很容易被人忽略，但是它的确存在，它还是人们互动反应的一部分，姑且算是一种隐形的人际关系活动吧。
人与人之间的每一次接触，都在不间断地传递情感的信息，通过对方对信息的感应，达到影响对方的效果。简单的一个“嗯”字，发出者的语气、语调、表情、举止等方面的不同将会给你带来生气、同意、疑问、反对等很多种不同的感受。如果你是个细心的人，你就会发现情感的感染无时无刻不在我们身边。
在工作中，女性的情绪也会相互影响，也许大家都没注意到这个状态，可是女性的情绪的确是影响工作效率的一个关键因素。美国耶鲁大学管理学院教授西格尔·巴塞德进行了一项有趣的科学实验。该实验显示，如果把女性的工作状态比作一池湖水的话，那么情绪就是扔进水里的石头，它能令湖面激起层层涟漪。
巴塞德从商学院找来一些志愿者，把他们召集在一起，让他们担任经理角色，对奖金进行合理分配。当然，分配有两个固定的目标：一是给自己的候选人争取尽可能多的奖金，二是帮助分配委员会齐心协力，以求最合理地使用那笔奖金。
在众位经理里，有一位是巴塞德特意安插的实验助手，当然这些应试者都被蒙在鼓里。每次开会时，这位助手总是第一个发言，提出自己对奖金分配的看法和观点。可是每次开会时，她的情绪又各不相同：有时她是热情洋溢的；有时是洒脱而又平静、认真的；有时是消极低沉而懒洋洋的；有时是生气、敌对、烦躁的。这位助手的用意很明显，就是用这样那样的情绪来影响小组里的其他人，而她自己就像一个播种家，在毫不知情的受害者中肆意传播她的病毒。
实验结果表明，情绪的确会像病毒一样感染他人。当那位助手以愉快或热情洋溢的语调与大家一道讨论时，其情绪也感染了小组中的其他人，在会议进行中，小组成员的反应也更积极。如果她动辄就发脾气，其他成员也更容易生气发火。不过，当她情绪低落消沉时对其他成员没有什么影响，这可能是因为情绪低落消沉本身就是一种不引人注意的退缩表现，如眼光不与他人接触，那自然不会产生更强烈的反应。
人的大脑中情感系统的调节不仅是人体内部的调节。而且还受外部因素，比如人际关系的影响。情感是一个开放性的循环系统，也就是说，人脑如此设计是让别人能帮助我们更好地调整情绪。人们之间的情绪会互相感染，看到别人表达情感就会引发自己产生相同的情绪，这种情绪的产生、传递与协调，无时无刻不在进行，人际关系互动的顺利与否，便取决于这种情绪的协调。
在企业经营管理中，许多企业已经开始重视到女性心理对工作效率的影响，确信情绪也是一种生产力。管理者认为，自己的情绪不光是自己的事，它还会形成一个小气候，影响企业的效益。
↑返回顶部↑